ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО МИНИ-УРОКУ «Таблетка против хэйта и осуждения, которые мешают расти»

Индивидуальный предприниматель Сердитов Артемий Николаевич (ОГРНИП 320169000046535, ИНН 165055043814) (далее по тексту – Исполнитель), настоящей Офертой предлагает совершеннолетнему физическому лицу, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор на оказание образовательных услуг по мини-уроку «Таблетка против хэйта и осуждения, которые мешают расти» (далее — Договор), направленному на освоение подхода к работе с хэйтом, осуждением, тревогой перед публикацией контента и реакцией аудитории, на нижеследующих условиях, тем самым принимая на себя права и обязанности Заказчика посредством совершения акцепта настоящей Оферты.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

В настоящей оферте, если иное не обусловлено требованиями закона либо иных нормативных актов, обязательных к применению для взаимоотношений сторон, нижеприведенные термины и понятия имеют следующие значения:

1.1. Применяемое право – настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.

1.2. Место оказания услуг – местом оказания услуг по настоящему договору является место нахождения Исполнителя.

1.3. Оферта – предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными по адресу: https://school.serditov.com/donat/tabletka-protiv-heita

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей оферты совершается в виде внесения Заказчиком денежных средств.

1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Сердитов Артемий Николаевич (ОГРНИП 320169000046535, ИНН 165055043814). Исполнитель зарегистрирован в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляет предоставление информационных и образовательных услуг с помощью сети Интернет.

1.6. Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на оказание образовательных услуг по программе дополнительного образования детей и взрослых в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заказчик может являться непосредственно потребителем предоставляемых Исполнителем услуг либо совершить акцепт настоящей Оферты в интересах Слушателя.

1.7. Эксперт – Сердитов Артемий Николаевич, обладающий авторским правом на материалы, входящие в состав образовательного мини-урока, а также иными правами, позволяющими реализовывать обучающую программу на законных основаниях.

1.8. Программа мини-урока «Таблетка против хэйта и осуждения, которые мешают расти» – составляющая часть комплекса взаимосвязанных услуг, направленных на получение Заказчиком знаний и практических инструментов по работе с хэйтом, осуждением, страхом публикации и реакцией аудитории. Программа представляет собой совокупность обучающих материалов, практических заданий, шаблонов, инструкций, рабочих материалов и иных материалов Исполнителя, предоставляемых в хронологической и методической последовательности.

1.9. Материал – результат интеллектуальной деятельности Эксперта в области менеджмента дистанционных продаж, изготовленный лично Экспертом либо при непосредственном и ведущем участии Эксперта.

1.10. Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал программу: Сердитов Артемий Николаевич.

1.11. Слушатель – физическое лицо, являющееся легитимным непосредственным получателем услуг. Слушатель имеет доступ к Материалу Мини-урока: видеозаписям, онлайн-трансляциям при их проведении, практическим материалам и заданиям для выработки практических навыков.

1.12. Доступ – право Слушателя просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалом, представленным на интернет-платформе и/или в дополнительных сервисах Исполнителя.

1.13. Вебинар (видео-встреча) – тематическое выступление Эксперта, транслируемое с помощью сервисов сети Интернет, если проведение такого мероприятия предусмотрено соответствующим тарифом или решением Исполнителя.

1.14. Закрытый чат участников – каналы и/или чаты Telegram для размещения информационных сообщений Исполнителя, ссылок с доступом к урокам, материалов Мини-урока, а также для взаимодействия участников, если такой чат предусмотрен выбранным тарифом.

1.15. Доступ в чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику путем электронного письма, сообщения в мессенджере или иным способом, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на интернет-платформе и/или в закрытом чате участников.

1.16. Интернет-платформа — электронная платформа Prodamus XL (программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя), являющаяся хранилищем материала Мини-урока Исполнителя, на которой размещена Программа и посредством которой Заказчик получает доступ к модулям Мини-урока, урокам, раздаточным материалам, а также осуществляется обратная связь от Исполнителя посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них, если такая обратная связь предусмотрена функционалом платформы или выбранным тарифом.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить комплекс образовательных услуг по программе дополнительного образования детей и взрослых — мини-уроку «Таблетка против хэйта и осуждения, которые мешают расти» (далее — Услуга) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а именно в формате дистанционного онлайн-обучения, включающего предоставление доступа к видеоурокам, текстовым, справочным, практическим материалам, рабочим тетрадям, шаблонам, инструкциям, закрытому чату участников и иным материалам в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

Программа мини-урока, формат оказания услуг, а также график оказания услуг определяются в соответствии с Программой и графиком обучения, донесенным Исполнителем до Заказчика любым удобным для Исполнителя способом.

2.1.1. Набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость размещаются в настоящей Оферте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.

В соответствии с методическими решениями Исполнителя уроки сформированы в соответствии с их информативной и практической направленностью. Каждый урок представляет собой логически завершенный блок информации, пригодный для самостоятельного использования. В ходе исполнения настоящего Договора доступ к каждому уроку предоставляется независимо от успешного выполнения практических заданий.

2.1.2. Программа может включать в себя:

– справочные материалы в текстовом, табличном или графическом формате к каждому видеоуроку, шаблоны документов;

– записи уроков, эфиров и/или иных материалов;

– доступ к закрытому чату участников, если такой доступ предусмотрен выбранным тарифом;

– рабочую тетрадь, дашборд, промт-сеты, инструкции и иные дополнительные материалы Исполнителя.

2.1.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результатов трансакций, совершаемых Слушателем в целях извлечения прибыли.

2.2. Предлагаемая Программа доступна в форме дистанционного онлайн-обучения. Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20 Mbps, а также программное обеспечение, позволяющее работать с файлами формата PDF, DOCX, XLSX. Для участия в онлайн-конференциях, если они предусмотрены выбранным тарифом или решением Исполнителя, необходимо устройство, поддерживающее возможность участия в соответствующих онлайн-конференциях.

2.3. Расчетная продолжительность активного прохождения мини-урока составляет 1 (один) календарный день. Срок доступа к материалам мини-урока указывается в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

2.3.1. Мини-урок реализуется Исполнителем на постоянной основе и не привязан к единственной фиксированной дате старта или конкретному потоку. Дата старта, указанная на сайте Исполнителя, в рекламных материалах, на странице оплаты или в иных информационных сообщениях, может быть динамической и использоваться для обозначения ближайшей доступной даты начала получения доступа. Такая дата не является существенным условием настоящего Договора.

Рекомендованная продолжительность изучения материалов составляет от 30 минут до 2 часов.

2.4. Услуги оказываются после предоставления доступа к материалам Мини-урока и/или закрытому чату участников, если доступ к чату предусмотрен выбранным тарифом.

2.5. Совершение конклюдентных действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, то есть ее Акцепт, имеет следующие юридически значимые следствия:

– Заказчик признает, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом договора, условиями предоставления комплекса услуг и правилами оплаты и принимает решение о приобретении мини-урока на основании понимания о ее составе и условиях приобретения.

– Заказчик признает, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение видеоуроков, материалов в закрытом чате участников в мессенджере Telegram либо на интернет-платформе по графику независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет, в отношении мероприятий – их проведение по графику независимо от того, участвовал в них Заказчик или нет.

– Заказчик признает техническую пригодность сервисов связи, сайта и размещенных материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем.

– Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.

2.6. Исполнитель вправе изменить объем обучающей мини-урока в сторону ее увеличения, организовать поощрительные акции, предоставить дополнительные лекции, вебинары, марафоны или интенсивы, опубликовав соответствующую информацию в закрытом чате участников. Соответствующие публикации рассматриваются как дополнительные соглашения к заключенному договору.

При обнаружении противоречий между актуальным содержанием настоящей Оферты и условиями, изложенными в закрытом чате участников, действуют условия, изложенные по адресу https://school.serditov.com/donat/tabletka-protiv-heita.

2.7. Значимая для надлежащего исполнения условий договора информация может быть сообщена представителями Исполнителя Заказчику (Слушателю) путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона, при этом Заказчику (Слушателю) рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки.

Уведомление Заказчика об изменении условий договора указанным в настоящем пункте способом считается надлежащим.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Акцепт настоящей оферты производится в следующем порядке:

3.1.1. Для оплаты Заказчик следует указаниям платежной системы Исполнителя.

3.1.2. Заказчик самостоятельно определяет размер оплаты мини-урока по модели свободной цены. Минимальная сумма оплаты составляет 100 (сто) рублей. Выбранная Заказчиком на странице оплаты сумма является стоимостью услуг по настоящему Договору.

3.1.3. Заказчик осуществляет полную оплату Услуг, что является акцептом настоящей Оферты. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. После совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к материалам мини-урока через функционал мессенджера Telegram, интернет-платформы, видеохостинга и/или иных сервисов Исполнителя. Интерфейс сервисов предполагает возможность неоднократного просмотра материала в пределах срока доступа, установленного выбранным тарифом. Видео-встречи, если они предусмотрены выбранным тарифом или решением Исполнителя, проводятся согласно расписанию, установленному Исполнителем.

3.3. Слушатель вправе отказаться от услуг в любой момент. Отказ от обучения предполагает удержание оплаты за фактически оказанные услуги, если иное прямо не предусмотрено условиями гарантии возврата, указанной в настоящей Оферте. Порядок и сумма возврата определяется в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.

3.4. Поскольку предметом настоящего Договора является комплекс услуг, каждая из которых исполняется в несколько этапов, момент надлежащего исполнения обязательств, принятых на себя Исполнителем, определяется отдельно по каждому этапу следующим образом:

– в части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч и онлайн-разборов, если такие услуги предусмотрены выбранным тарифом или решением Исполнителя, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи встречи в закрытом чате участников или на интернет-платформе;

– в части проверки заданий и оказания услуг по обратной связи, если такие услуги предусмотрены выбранным тарифом, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку или предоставления обратной связи по выполненному заданию;

– в части предоставления обратной связи в чате в форме ответов на вопросы Заказчика услуга считается оказанной в момент предоставления комментариев к заданным Заказчиком вопросам, если такая обратная связь предусмотрена выбранным тарифом;

– услуги по предоставлению доступа к материалам конкретного видеоматериала считаются оказанными надлежащим образом в момент обеспечения Слушателю технической возможности использовать материал путем предоставления доступа к материалу.

Факт предоставления услуг подтверждается логами личного кабинета на платформе Prodamus XL и/или техническими данными сервисов, используемых Исполнителем для предоставления доступа.

3.5. Характер правоотношений между Заказчиком и Слушателем не является основанием для изменения условий настоящей Оферты.

3.6. Стороны пришли к соглашению, что по умолчанию акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту.

В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

Однако при необходимости для Исполнителя он может составить Акт сдачи-приемки и направить его Заказчику по реквизитам, оставленным в Заявке, в том числе на адрес электронной почты. В данном случае, если в течение 3 (трех) календарных дней Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, то услуги считаются принятыми.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязанности.

4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалу по обучению с даты старта потока обучения либо с иной даты, определенной Исполнителем.

4.1.2. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг, принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Слушателей.

4.1.3. Рассматривать обращение Заказчика, связанное с исполнением настоящего договора, в течение 48 часов с момента поступления или в установленные для отдельных видов обращений законодательством РФ сроки/сроки настоящего Договора.

4.1.4. Обеспечить равные возможности в освоении материала для слушателей из разных географических регионов.

4.1.5. Не использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей, не связанных с исполнением настоящего договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой, согласием на обработку персональных данных и действующим законодательством РФ.

4.1.6. Довести до сведения Заказчика посредством уведомления с помощью иных способов связи, указанных в заявке Заказчика, необходимую организационную информацию не менее чем за 24 часа до запланированного или измененного срока, если такая информация требует предварительного уведомления.

4.2. При исполнении договора Исполнитель имеет нижеперечисленные права.

4.2.1. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекса услуг Исполнителя.

4.2.2. Ограничить Слушателю доступ к материалу/к закрытому чату участников при обнаружении нарушений Авторских прав, предоставлении недостоверной информации, нанесении вреда деловой репутации Исполнителю со стороны Заказчика либо Слушателя или нарушении Слушателем обязанностей, предусмотренных настоящим договором.

4.2.3. Внести изменения в программу в случае появления новой актуальной информации о предмете.

4.2.4. При условии просрочки оплаты комплекса услуг Исполнителя реализовать их третьему лицу.

4.2.5. Использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей настоящего договора.

4.2.6. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения Авторских прав или нарушении Слушателем, за которого внесена оплата, обязанностей, предусмотренных настоящим договором.

4.2.7. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Слушателя.

4.2.8. Предложить Слушателю для самостоятельного изучения дополнительные уроки, относящиеся к теме мини-урока, на безвозмездной основе, а также по своей инициативе продлить срок доступа к материалу.

4.2.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оказывающих организационную или мотивационную поддержку заказчикам в процессе оказания Услуг. Исполнитель также вправе использовать в составе мини-урока материалы, созданные иными авторами, если исключительные права на их использование предоставлены Исполнителю.

4.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей:

4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

4.3.2. Указать достоверные данные о Слушателе, в том числе при совпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.

4.3.3. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц иначе, чем в порядке, предусмотренном в настоящем договоре. Соблюдение Авторского права, а также охраняемых законом интересов правообладателей мини-урока находится в зоне ответственности Заказчика.

4.3.4. Заказчик несет ответственность за нарушение Слушателем порядка пользования материалом, в том числе при несовпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.

4.3.5. В случае отказа от получения образовательных услуг или участия в ином оплаченном мероприятии незамедлительно известить о своем решении Исполнителя. Уведомление об отказе вступает в силу через 24 часа после его направления Исполнителю. После уведомления об отказе от получения образовательных услуг или участия в мероприятии Слушатель обязан воздерживаться от пользования услугами.

Во всех случаях отказа от исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме в соответствии с положениями статьи 452 Гражданского кодекса РФ (соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор).

4.3.6. В любом случае, при отказе от настоящего Договора или его расторжении Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг и понесенных расходов, если иное прямо не предусмотрено условиями гарантии возврата, указанной в настоящей Оферте.

4.3.7. При нарушении Слушателем обязанностей, указанных в пункте 4.5. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю двукратную стоимость мини-урока. Данная санкция носит зачетный характер. Причиненные Слушателем убытки могут быть взысканы с него в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.

4.3.8. Заказчик обязан обеспечить Слушателю техническую возможность пользования услугами Исполнителя.

4.4. Для исполнения договора Заказчик имеет следующие права.

4.4.1. Заказчик имеет право, в пределах своей компетенции, вносить Исполнителю предложения по корректировке формы оказания Услуг и их содержания. Оказание дополнительных услуг, связанных с реализацией данного права Заказчика, может быть осуществлено как безвозмездно, так и за дополнительную плату.

4.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.

4.4.3. Перенести сроки обучения по уважительной причине. При невозможности согласования нового срока получения услуг договор расторгается. В этом случае Исполнитель имеет право на компенсацию стоимости фактически оказанных услуг.

4.4.4. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.

4.5. Слушатель, как лицо, непосредственно принимающее участие в обучении, несет следующие обязанности.

4.5.1. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.

4.5.2. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Слушателей.

4.5.3. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Слушателям при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучения.

4.5.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя.

4.5.5. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра этих материалов и информации и (или) иными способами.

4.5.6. Не распространять, в том числе путем компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем.

4.5.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.

4.5.8. Слушателю запрещается осуществлять запись видеоуроков или групповых консультаций любыми способами без специального на то разрешения Исполнителя.

4.5.9. Использовать групповые чаты, имеющие образовательное назначение, только для целей, связанных с освоением материала.

4.5.10. Слушатель несет ответственность, дополнительную к ответственности Заказчика, за нарушение вышеизложенных пунктов.

4.6. Слушатель имеет право:

4.6.1. Лично участвовать в обучении по программе.

4.6.2. Пользоваться учебным материалом, составлять конспекты, делать выписки, получать информацию об успешности выполнения практических заданий.

4.6.3. Использовать полученные знания для осуществления экономической и предпринимательской деятельности, не связанной с их распространением в форме, полностью или частично повторяющей методику или содержание обучающей мини-урока.

4.6.4. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.

4.6.5. Оставлять отзывы и комментарии относительно содержания мини-урока и методики его преподавания, не раскрывая содержания учебного материала или его составных частей.

4.6.6. Направлять Исполнителю предложения относительно формы и содержания учебного материала.

4.7. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумную конфиденциальность в отношении информации, не относящейся к настоящему договору, однако ставшей им известной в ходе его исполнения.

4.8. В целях сохранения коммерческой ценности информации, составляющей предмет мини-урока, каждая из сторон принимает на себя обязательство:

– не производить отчуждение материала и его составных частей в пользу третьих лиц;

– не допускать использование материала и его составных частей в целях, противоречащих интересам Сторон и снижающим коммерческую ценность информации;

– не воспроизводить документацию и описание методик, изложенных в материале и его составных частях, то есть не допускать изготовления одного и более экземпляров материала и его составных частей в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи для реализации иным способом, кроме используемого в рамках настоящего договора;

– не передавать материал и его составные части по информационно-телекоммуникационной сети, при условии если такая запись имеет самостоятельное экономическое значение, а не является рекламной акцией;

– не распространять материал и его составные части путем продажи или иного отчуждения его оригинала описания или экземпляров;

– не производить импорт материала и его составных частей в целях распространения на таможенной территории иных государств;

– не организовывать передачи с помощью технических средств, в том числе в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствуют третьи лица;

– не сообщать в эфир для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю;

– не сообщать по кабелю, то есть для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств;

– не производить ретрансляции, то есть прием и одновременное сообщение в эфир или по кабелю полной и неизменной радио- или телепередачи либо ее существенной части;

– не переводить или другим образом перерабатывать материал или его составные части;

– не доводить содержание материала или его составных частей до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к информации из любого места и в любое время по собственному выбору.

4.9. Каждая из сторон обязуется незамедлительно уведомлять другую об изменении персональных данных, контактной информации и платежных реквизитов.

4.10. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение срока действия договора, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

4.11. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумное уважение друг другу и не допускать нанесения вреда деловой репутации друг друга.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется Заказчиком самостоятельно по модели свободной цены. Минимальная сумма оплаты составляет 100 (сто) рублей. Выбранная Заказчиком на странице оплаты сумма является окончательной стоимостью приобретаемого мини-урока.

5.1.1. Тариф «Сам» — 4 990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.

5.1.2. Тариф «В комьюнити» — 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.

5.1.3. Состав услуг, срок доступа и дополнительные возможности по каждому тарифу указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

5.1.4. При оплате в рассрочку условия рассрочки, размер ежемесячного платежа, комиссии и иные платежные условия определяются соответствующей платежной системой, банком, кредитной организацией или иным партнером, предоставляющим рассрочку.

5.1.5. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчетом. В стоимость оплаты Услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой, если иное не указано платежной системой или банком.

5.2. Стороны имеют взаимопонимание, что сниженная в результате проведения акции цена настоящего договора действительна только при условии приобретения всего комплекса услуг Исполнителя.

5.3. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, а также патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Налогового Кодекса Российской Федерации.

5.4. Заказчик может произвести оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:

– путем оплаты по ссылке Исполнителя или через платежную форму Исполнителя;

– иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика, а также данные, позволяющие идентифицировать непосредственного Слушателя. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Слушатель по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Слушателя и с его согласия.

В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5.5. Обязательства по оплате услуг считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Денежные средства, перечисленные Исполнителю в счет оплаты услуг, могут быть зачтены полностью или в части в счет исполнения иных денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

6.2. Гражданско-правовую (имущественную) ответственность за нарушение условий настоящего договора несут Заказчик и Исполнитель. Слушатель несет ответственность только за нарушение условий, предусмотренных пунктом 4.5. настоящего Договора.

6.3. В случае нарушения Заказчиком или Слушателем прав Исполнителя, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:

– прекратить исполнение настоящего Договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему договору суммы;

– потребовать уплаты штрафа в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, не доказывая размера причиненных убытков, в том числе в судебном порядке;

– взыскать сумму причиненных таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.

В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем, в результате неправомерных действий третьих лиц Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.

6.4. Заказчик и Слушатель имеют понимание, что последовательное ознакомление со всем материалом в течение короткого срока свидетельствует об его использовании в целях, противоречащих разрешенному использованию, и влечет ответственность, предусмотренную пунктом 6.3. настоящего Договора.

6.5. В случае несогласованной передачи прав Слушателя третьим лицам, несоблюдения обязанностей Слушателя, недобросовестного пользования предоставленными настоящим договором правами последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.

6.6. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных настоящим договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.7. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:

– Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;

– Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок;

– Слушатель не осваивает надлежащим образом информацию в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней получения образовательных услуг, не выполняет практических заданий, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует общие чаты для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.

7. ДЕКЛАРАЦИИ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ

7.1. Заказчик отдает себе отчет, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение практических заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика и прочее.

7.2. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания услуг.

7.3. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.4. Заказчик согласен, что Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком, фото- и видеофиксацию процесса оказания услуг. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению настоящего Договора; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля качества исполнения настоящего Договора.

7.5. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется оформить посредством заполнения соответствующей формы в соответствии с действующим законодательством согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов.

Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок.

Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора и соответствии целей использования персональных данных целям, определенным настоящим Договором.

7.6. Заказчик отдает себе отчет, что воспроизведение полученной информации и авторских методик в виде учебных материалов допускается только с согласия Исполнителя.

7.7. Заказчик подтверждает, что результатом выполнения комплекса услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к обучающим материалам, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых услуг, предоставлению Заказчику доступа к урокам, записям уроков и обучающим материалам Исполнителя в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом.

7.8. Заказчик и Исполнитель считают необходимым приобретение базовых навыков пользования возможностями телекоммуникационной сети Интернет, мессенджера Telegram и сервисами сайта до Акцепта настоящей Оферты.

7.9. Право Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора об оказании услуг или расторгнуть его без предъявления претензий и в любое время корреспондирует обязанность Исполнителя прекратить оказание услуг. Заказчик соглашается, что такое прекращение незавершенной услуги может снизить ее качество, увеличить сроки или сделать ее завершение невозможным в случае возобновления обучения.

Продолжение пользования услугами Исполнителя после направления заявления о расторжении договора рассматривается Исполнителем как отказ от намерения расторгнуть настоящий Договор.

7.10. Стороны достигли взаимопонимания относительно того обстоятельства, что количество мест на потоке является ограниченным. При этом Заказчик декларирует наличие у него четких представлений о предмете договора и доступность информации о предмете по адресу https://school.serditov.com/donat/tabletka-protiv-heita и в тексте настоящей Оферты, а также отсутствие необходимости воспользоваться бесплатной возможностью уточнения содержания обучающей мини-урока до заключения настоящего Договора.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЗНАЧЕНИЕ КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ

8.1. Стороны договорились о необходимости проведения переговоров при возникновении любой спорной ситуации.

8.2. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путем направления сообщения на электронную почту или посредством мессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки.

Срок на ответ устанавливается в 24 часа с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора, или 30 суток во всех остальных случаях.

8.3. Принятие предложенных одной из сторон условий, выраженное в письменной форме другой стороной, изменяет содержание договора в соответствующей части и имеет силу дополнительного соглашения.

8.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюдно зафиксированным и не может быть впоследствии оспорено, если возражений относительно их содержания не заявлено заинтересованной стороной в течение сроков, установленных п. 8.2. для обмена сообщениями, касающимися текущего исполнения договора.

8.5. При наличии претензий относительно качества и полноты предлагаемой Исполнителем информации Заказчик обязуется выразить свою позицию путем заполнения заявления или до завершения работы со спорным видеоуроком. Использование учебных чатов для направления претензий относительно качества или содержания информационного материала не допускается. Надлежащим адресом для направления обращений является адрес электронной почты Исполнителя, приведенный в разделе 12 настоящего Договора.

8.7. Заказ и оплата дополнительных услуг вносит изменения в соглашение о предмете договора. На измененный предмет распространяются все условия настоящего договора, применимые к измененному предмету.

8.8. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

8.9. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального либо репутационного ущерба противоположной стороны независимо от стадии спора.

9. ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучающих мероприятий, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения, рассматриваются Сторонами как результат интеллектуальной деятельности.

9.2. Авторские права на обучающий материал принадлежат Эксперту. Любые переговоры с Экспертом относительно использования учебного материала в сторонних проектах допускаются только при участии Исполнителя.

9.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись обучающих мероприятий Заказчик или Слушатель могут только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности, а также объектов смежных прав без письменного согласия Исполнителя является нарушением прав, предоставленных Исполнителю, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора. При отсутствии прямого запрета Исполнитель имеет право на публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя в Интернете, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в иных ресурсах Исполнителя.

Для прекращения такого использования Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя о своем желании прекратить использование таких материалов.

10. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Обучающийся вправе расторгнуть Договор в любой момент вплоть до полного исполнения всего комплекса обязательств Исполнителя, направив Исполнителю письменное уведомление.

10.2. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть договор стороны признают электронное письмо, направленное на почту Исполнителя, указанную в настоящем Договоре. Лица, осуществляющие техническую поддержку, не уполномочены принимать или отвечать на уведомления об изменении, расторжении настоящего Договора, а также на требования о возврате уплаченных Заказчиком сумм.

Использование общего чата участников для целей расторжения договора или заявления требований о возврате денежных средств является существенным нарушением условий настоящего Договора.

10.3. В случае недостаточности данных для прекращения исполнения договора и произведения взаимных расчетов между сторонами Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате средств, в котором указывает: платежные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определить сумму, уплаченную за программу, а также причину расторжения договора при наличии таковой.

10.4. В случае указания в качестве причины расторжения договора оценочных суждений Заказчика или Слушателя о ненадлежащем качестве или количестве обучающего материала и оказанных услуг Исполнитель вправе предложить Заказчику принять надлежащее или альтернативное исполнение в разумный срок либо направить в адрес Заказчика мотивированное возражение относительно заявленных им доводов.

10.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате, если иное прямо не предусмотрено условиями гарантии возврата, указанной в пунктах 10.5.1–10.5.3 настоящей Оферты.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

– стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании стоимости отдельных частей мини-урока, установленных в Приложении № 1 настоящей Оферты в соответствии с тарифом Заказчика;

– комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

10.5.1. Если на сайте Исполнителя в отношении Мини-урока прямо указана гарантия возврата денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней, Заказчик вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с даты предоставления доступа к мини-уроку. В таком случае возврат осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим разделом Оферты.

10.5.2. В рамках гарантии возврата Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, уплаченные за мини-урок, при условии направления Заказчиком заявления в срок, установленный пунктом 10.5.1 настоящей Оферты, и отсутствия со стороны Заказчика нарушений условий настоящей Оферты.

10.5.3. Гарантия возврата не распространяется на случаи нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, нарушения прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, передачи доступа третьим лицам, копирования, распространения, перепродажи материалов Мини-урока или иных действий, нарушающих условия настоящего Договора.

10.6. После наступления условий, предусмотренных пунктом 3.4. настоящего договора в отношении всего комплекса услуг, и полного исполнения обязательств Исполнителя его расторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения по основаниям, предусмотренным ст. 408 Гражданского кодекса РФ.

10.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

10.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется по ссылке Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.4. Договор считается заключенным в момент совершения Заказчиком всех действий, оговоренных как Акцепт, и действует до полного исполнения принятых на себя Исполнителем обязательств. Момент надлежащего исполнения обязательств определяется в соответствии с пунктом 3.4. настоящего Договора.

11.5. Заказчик несет риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

11.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

11.7. Настоящая оферта может быть отправлена на указанную при регистрации электронную почту Заказчика по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения договора.

12. ИСПОЛНИТЕЛЬ

ИП Сердитов Артемий Николаевич

ИНН: 165055043814

ОГРНИП: 320169000046535

Р/С: 40802810500001458808

Банк: АО «Тинькофф Банк»

БИК: 044525974

К/С: 30101810145250000974

Электронный адрес: tema@serditov.ru